程妙妙指了指光屏上的数据,得意地问:“你们平时干销售都这么轻松吗?这顾客也太好说话了吧。”
智能助手微笑着回答:“程小姐,您现在接听和接待的,都是经过社会礼仪系统过滤的优质顾客。系统会自动屏蔽攻击性言论和无理要求。如果您想体验真正有挑战性的销售,可以开启‘真人通道’。”
“真人通道?”程妙妙挑了挑眉,“那是什么?”
“那是部分居民为了寻找古老复古体验,专门关闭了礼仪过滤器和情绪控制器的通道。”智能助手解释道,“在那个通道里,顾客的所有情绪和要求都是原汁原味的,没有任何系统干预。”
程妙妙一听就来了兴趣。
“还有这种好玩的地方?快给我打开!我要试试真人!”程妙妙一拍桌子。
智能助手再次确认:“程小姐,真人通道的体验可能会带来强烈的情绪冲击,您确定要开启吗?”
“确定确定!赶紧开!”程妙妙摆了摆手。
智能助手伸手在终端上点了几下,一道蓝色的光幕在程妙妙面前展开。
“真人通道已开启,客户接入中!”
光幕闪烁,一个满脸横肉的中年男人全息影像出现在程妙妙面前。
男人手里抓着一把飞艇保养油,脸色阴沉。
“喂!那个卖东西的!”男人一开口就是大嗓门,声音震得程妙妙耳朵发麻。
程妙妙愣了一下,随即挂上职业微笑:“您好,请问有什么可以帮您……”
“少废话!”男人直接打断了她,把保养油砸在柜台上,“这瓶保养油我上个月买的,刚才用的时候发现包装盒角上有一道划痕!给我退货!还要赔偿我误工费、精神损失费三万星币!”
程妙妙低头看了看保养油:“先生,这东西你都已经用掉大半瓶了,而且过了退换期限……”
“你什么态度?!”男人眼珠子一瞪,手掌拍得桌子震天响,“你一个破卖东西的,敢这么跟老子说话?叫你们经理出来!老子今天不把你这破店砸了,我就不姓张!你算个什么东西,敢拒绝我?你信不信我天天来你们店门口挂横幅骂你?!”
男人的唾沫星子差点喷到程妙妙脸上,粗暴的辱骂声像机关枪一样吐出来。
程妙妙整个人都被骂蒙了,张着嘴半天说不出话。
还没等她缓过神来,第二位“真人”顾客挤了过来。
这是一个打扮精致的大妈,手里拎着一个被踩扁了的座椅靠垫。
“姑娘,我这个